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服務(wù)管理
★售前服務(wù)
項(xiàng)目初期由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的供需雙方聯(lián)系配合工作，如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、技術(shù)文件的交付、設(shè)備的配套、包裝運(yùn)輸、指導(dǎo)安裝調(diào)試、技術(shù)交底、人員培訓(xùn)等事宜。在設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)和試驗(yàn)過(guò)程中，歡迎需方派工程人員到我公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和分供方檢查和指導(dǎo)設(shè)備制造質(zhì)量和工程進(jìn)度情況，我們將給予積極的配合和支持。
★售后服務(wù)
設(shè)備由我方負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)叫璺浆F(xiàn)場(chǎng)，交付時(shí)由供需方雙方派工程技術(shù)人員按供貨范圍清單逐一監(jiān)交。設(shè)備在安裝調(diào)試期間，我們將派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)調(diào)試以及協(xié)助設(shè)備的試運(yùn)投工作。
質(zhì)量保證期內(nèi)——如果發(fā)生故障或不能正常運(yùn)行時(shí)，接信息反饋后，我們將派工程技術(shù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修和服務(wù)，待設(shè)備正常運(yùn)行后，再進(jìn)行原因分析，如為我方責(zé)任一切費(fèi)用由我方承擔(dān)；如為貴方責(zé)任我們將僅收成本費(fèi)。
設(shè)備質(zhì)量保證期后——我們提供的設(shè)備零配件一切僅收成本費(fèi)。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中只要需方要求，我們將隨時(shí)派工程技術(shù)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
★服務(wù)承諾----質(zhì)保期內(nèi)三包，終身維護(hù)，四十八小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)
服務(wù)熱線：0571-88230780 0571-88230790 0571-88230868
傳 真：0571-88230750
E-mail： 0571my@chinamy-power.com
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